Cours 2 - Demande d'offre
Nous allons maintenant vous proposer des lettres types pour toutes les grandes étapes de la relation commerciale !
Ici, la première lettre : la demande d'offre.
Trame de la lettre : en général, on commence par se présenter ou dire comment on a obtenu ou trouvé l'adresse du destinataire.
Ensuite, on explique ce que l'on souhaite, ce que l'on recherche. On finit par une formule de politesse.
Objet : Envoi de catalogue et échantillons
Madame, Monsieur,
Nous sommes une entreprise spécialisée dans la production de canapés et nous souhaiterions obtenir des échantillons de tissus car nous ne sommes plus satisfaits de notre fournisseur actuel.
Pourriez-vous nous envoyer votre catalogue de produits, la liste de prix ainsi que des échantillons ? Nous accorderiez-vous éventuellement une réduction à l'occasion de notre première commande ?
Nous vous en remercions et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
Sophie GROSJEAN
1. Vous êtes secrétaire dans une agence de voyage (française), et celle-ci veut créer une offre d'un weekend sur le thème de l'atypique. (nuit en en yourte, repas typiques mongoles...) Vous êtes donc chargé(e) de contacter les organismes offrant ce type de séjour en France et vous renseigner de leurs disponibilités et tarifs.
2. Pour aborder le point de grammaire que nous allons voir, relevez dans le texte les verbes conjugués au conditionnel présent.
LE CONDITIONNEL PRESENT
I) SON UTILISATION
1. Pour exprimer la condition :
Au présent du conditionnel, le fait exprimé n'est pas certain. Il est soumis à une condition, à des réserves.
2. Mais il est aussi utiliser pour marquer :
La politesse : Pourrais-tu me rappeler ?
Un conseil : Il devrait traiter ce dossier en premier.
Une suggestion : Tu aimerais participer à la réunion ?
Un reproche : Tu pourrais arrêter de donner des ordres comme ça !
Le souhait : Je préférerais un RDV l'après-midi.
Une information non confirmée : Michel obtiendrait bientôt sa promotion.
Un fait imaginaire :Je serais heureuse de pouvoir partir à l'heure ce soir !
II) SA FORMATION
1. On prend le radical de la 3ème personne du pluriel du futur simple (ex : ETRE : ils seront -> seront )
2. On ajoute les terminaisons suivantes :
ais
ais
ait
ions
iez
aient
Exemple : je chanterais ; tu chanterais ; il chanterait ; nous chanterions ; vous chanteriez ; ils chanteraient.
III) QUELQUES IRREGULIERS :
(source tableau : bonjourdeFrance.com)
Et maintenant, un peu d'oral !
Prenez vos stylos et notez ces numéros de téléphone...