Alnepa : Blog pédagogique d'enseignement du FLE

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27 mars 2012

Premier bilan du blog (27.03.2012)

Bonjour à tous et à toutes. Tout d'abord, Alexandra et moi-même tenions à vous remercier pour le grand intérêt que vous portez à notre blog. Aujourd'hui, nous comptabilisons plus de 320 visiteurs, de 12 pays différents, et plusieurs dizaines de commentaires....

Posté par alnepa à 11:45 - Commentaires […] - Permalien [#]

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15 mars 2012

Cours 20 - Le métier de secrétaire - Au téléphone (simulations)

Cours 20 - Le métier de secrétaire - Au téléphone (simulations)

Ah, les secrétaires... Mais que ferait-on sans elles ?! Découvrez le témoignage d'une secrétaire qui parle de son métier. Ecoutez-le puis répondez au quizz. temoignage_profession metierquizz Dans votre métier de secrétaire, vous aurez à répondre très...

Posté par alnepa à 02:13 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: oral, simulation, téléphone

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13 mars 2012

Cours 19 - Le téléphone sonne...

Cours 19 - Le téléphone sonne...

LE TELEPHONE SONNE... Aujourd'hui, nous allons voir un peu de vocabulaire du langage téléphonique. Passer un appel / un coup de fil Le téléphone Le combiné La tonalité La ligne téléphonique Passer un coup de fil, donner un coup de téléphone, effectuer...

Posté par alnepa à 14:30 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: oral, Messages, téléphone

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10 mars 2012

Cours 18 - Prendre et transmettre un message

Cours 18 - Prendre et transmettre un message

Nous vous proposons au préalable un mémo sur le discours indirect au passé que vous aurez souvent à utiliser pour transmettre les messages que vous aurez notés ! A la fin de ce mémo, vous trouverez des exercices vous permettant de travailler la grammaire...

Posté par alnepa à 20:45 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: oral, Messages, communication, discours indirect, répondeur, transmettre

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6 mars 2012

Cours 17 - Travailler l'oral

Cours 17 - Travailler l'oral

Comme nous l'avons déjà dit dans certains cours précédent, l'oral a bien entendu une place non négligeable dans le poste de secrétaire. Il est donc indispensable pour vous de travailler les compétences de compréhension et de production orales. Or, il...

Posté par alnepa à 13:03 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: oral, dictée

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3 mars 2012

Cours 16 - Lettre de rappel

Cours 16 - Lettre de rappel

Phrases type pour une lettre de rappel 1. Rappel Nous aimerions attirer votre attention sur notre facture du ... dont l'échéance était le 12 mars. Il s'agit sans nul doute d'un simple oubli de votre part. Si le réglement de la facture en question a été...

Posté par alnepa à 00:38 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: lettre de rappel, mise en demeure, vocabulaire

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2 mars 2012

Cours 15 - Réclamation

Cours 15 - Réclamation

Nous allons voir aujourd'hui des phrases type de sorte à faire une réclamation, puis comment accepter et refuser une réclamation : 1. Réclamation Nous sommes malheureusement obligés de vous faire savoir que votre livraison ne nous a pas donné satisfaction....

Posté par alnepa à 00:26 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: réclamation, réponse, retard de livraison, oral, texte à trous

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1 mars 2012

Cours 14 - Retard de livraison

Cours 14 - Retard de livraison

Phrases type en cas de retard de livraison 1. Avis de retard Nous sommes au regret de vous informer que la livraison prévue le .......... ne pourra pas avoir lieu avant le ........... Nous ne pourrons effectuer la livraison à la date convenue car notre...

Posté par alnepa à 00:13 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: réclamation, livraison, retard de livraison, dictée

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