Aujourdhui, nous allons voir des phrases type concernant la commande

1. Introduction

Nous accusons réception de votre offre du .... et vous en remercions.

Nous vous remercions de votre offredu... et vous prions de bien vouloir nous envoyer...

Nous nous référons à votre offre du ...

Vous trouverez ci-joint notre commande / le bon de commande...

Veuillez nous faire parvenir les articles suivants : ..........

2. Conditions et instructions

Veuillez accuser réception de cette commande et nous indiquer le délai de livraison le plus bref.

Les marchandises doivent être livrées au plus tard le ..... / dans 2 semaines.

Nous vous passons commande de ...

3. Formules finales

Si cette première commande est exécutée à notre satisfaction, nous vous passerons d'autres commandes.

4. Annulation d'une commande.

Nous regrettons de devoir annuler notre commande du .

Veuillez annuler notre commande concernant les articles suivants : ...................

Nous nous voyons obligés d'annuler la commande étant donné que....

5. Refus de l'offre et contrepropositions

Nous ne pouvons malheureusement retenir votre offre.

Nous ne pouvons, compte tenu de ..., prendre votre offre en considération.

Nous n'avons, en cemoment, pas besoin de ces marchandises.

Si vous nous accordiez une remise, nous serions prêts à passer commande.

Les conditions de livraison ne nous conviennent pas.

Séquence audio : Confirmation de modification de commande.

Ecoutez et répondez au quizz pour tester votre compréhension!

Cours 11 - Commande