Cours 8 - Lettres de rappel de paiement

Après l'exécution de la livraison de la marchandises, vient le temps de réger la facture. Si le paiement n'a pas lieu dans les délais, il faudra envoyer une lettre de rappel.

Objet : Lettre de rappel

Madame, Monsieur,

Nous espérons que notre livraison du 15 février 2011 vous a apporté totale satisfaction. Le délai de paiement convenu était de 4 semaines or, sauf erreur de notre part, nous n'avons encore reçu aucun paiement à ce jour.

Comme c'est la première fois, nous supposons qu'il s'agit seulement d'un oubli de votre part et vous prions de bien vouloir nous faire parvenir votre paiement dans un délai de 8 jours.

Si vous avez effectué le paiement entre temps, nous vous prions de ne pas tenir compte de ce courrier.

Vous remerciant de votre diligence, nous vous prions de recevoir l'expression de nos meilleurs sentiments.

                                                                                                                                         Henri DE WANGENS

Exercice : Vous vous appelez Philippe Dubois et travaillez pour Banéo. Vous avez vendu à l'entreprise Maillard 100 baignoires réf. 45684KL2 le mois dernier. La facture dont l'échéance était il y a une semaine n'a toujours pas été réglée. Vous lui écrivez une lettre de rappel.

Et maintenant, un peu d'oral ! Vous avez un mauvais payeur parmi vos clients ! Vous tapez les références des factures arrivées à échéance... A vos stylos !

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